“Vi bruger tid på Facebook og Instagram, men der sker jo ingenting.”
Det er en kommentar, vi ofte hører.
Mange virksomheder investerer tid i at tage billeder, skrive opslag og dele nyt fra hverdagen. Alligevel bliver opslagene kun set af få mennesker, og engagementet lever sjældent op til forventningerne.
Det kan hurtigt føre til den konklusion, at organisk markedsføring på sociale medier ikke længere virker.
Men ofte er problemet ikke indsatsen, det er forventningerne.
Mange virksomheder forventer stadig, at organiske opslag fungerer, som de gjorde for fem eller ti år siden. Dengang kunne et opslag nå en stor del af følgerne og skabe masser af synlighed. I dag ser virkeligheden anderledes ud.
Dine opslag bliver ikke vist til alle dine følgere
En af de mest udbredte misforståelser er, at alle virksomhedens følgere ser de opslag, der bliver delt.
Sådan fungerer det ikke.
Hvis din virksomhed har 2.000 følgere, betyder det ikke, at 2.000 mennesker ser dit opslag. Meta viser typisk først opslaget til en mindre gruppe. Hvis de engagerer sig i indholdet, bliver opslaget vist til flere. Hvis ikke, begrænses rækkevidden.
Kort sagt skal hvert opslag gøre sig fortjent til at blive vist videre.
Konkurrencen om opmærksomheden er enorm
Selv hvis dit opslag er relevant, er det ikke sikkert, at det bliver set.
Når brugerne åbner Facebook eller Instagram, bliver de mødt af et uendeligt feed med opslag fra venner, familie, virksomheder, influencere, nyhedsmedier og underholdning. Samtidig scroller de fleste hurtigere end nogensinde før.
Det betyder, at dit opslag kun har få sekunder til at fange opmærksomheden. Lykkes det ikke, fortsætter brugeren blot videre til det næste.
Algoritmen belønner indhold, der skaber værdi
Metas mål er at vise brugerne indhold, som de finder interessant og relevant.
Derfor bliver opslag, der får mennesker til at stoppe op, læse, se en video, kommentere eller dele, ofte prioriteret højere end opslag, der primært fungerer som reklamer.
Det betyder ikke, at alle opslag skal gå viralt. Men det betyder, at indholdet skal give modtageren en grund til at bruge tid på det.
Inden du trykker “Udgiv”, kan det derfor være en god idé at stille dig selv spørgsmålet:
Hvad får min målgruppe ud af det her opslag?
Hvis svaret udelukkende er, at de får en opdatering om din virksomhed, kan det være værd at overveje, hvordan opslaget også kan skabe værdi for dem, der læser med.
Organisk SoMe handler om at opbygge tillid
Det er her, mange virksomheder rammer ved siden af.
Organiske opslag er ikke kun en kanal til at skabe synlighed. De er også en mulighed for at vise virksomhedens faglighed, personlighed og troværdighed.
Når en potentiel kunde besøger jeres Facebook- eller Instagram-side, vurderer vedkommende sjældent kun jeres produkter eller ydelser. De danner sig også et indtryk af virksomheden bag. Er siden aktiv? Virker virksomheden kompetent? Deler den relevant viden?
Den tillid bliver sjældent skabt af ét enkelt opslag. Den opbygges over tid gennem en kontinuerlig indsats og indhold, der giver målgruppen en grund til at følge med.
Hvad betyder det for din virksomhed?
Hvis dine organiske opslag ikke skaber den synlighed, du håber på, betyder det ikke nødvendigvis, at din strategi er forkert.
Det kan derimod være et tegn på, at forventningerne til organisk SoMe bør justeres.
Organiske opslag er stadig en vigtig del af en virksomheds markedsføring. De er med til at skabe genkendelighed, opbygge tillid og holde virksomheden synlig over for både nuværende og potentielle kunder.
Hvis målet er at nå ud til nye kunder, skabe flere leads eller øge salget, kan organiske opslag dog sjældent stå alene. Her kan annoncering være et effektivt supplement, fordi den sikrer, at dit budskab når ud til den målgruppe, du gerne vil ramme.
Organisk SoMe er altså ikke dødt. Men spillereglerne har ændret sig.
